NutriAtelierQuestions fréquentes
Renseignements précis sur l'état du colis, les délais, la prise en charge et les retours.
Comment s'effectue le paiement de ma commande ?
Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison directement auprès du transporteur, ainsi que le virement bancaire préalable. Les coordonnées bancaires vous sont transmises sur le bon de commande.
Quelle est l'heure limite pour le départ de ma commande ?
Les commandes validées avant 13:30 du lundi au vendredi sont préparées et confiées au transporteur le jour même depuis notre adresse de Rouen.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner un article. Les pots et sachets doivent être intacts, non entamés et munis de leur opercule de sécurité d'origine.
Vos poudres contiennent-elles du sucre ajouté ou des arômes artificiels ?
Non. Nos formules pures sont garanties sans sucre ajouté, sans colorants synthétiques et sans agents de texture artificiels.