Conditions Générales de Vente

Le vendeur

NutriAtelier SAS, 22 Rue Saint-Lo, 76000 Rouen, France, SIREN 780634535. Courriel : [email protected], téléphone : +33 2 66 48 52 41.

Les produits

Vente à distance de denrées alimentaires spécialisées, compléments nutritionnels pour sportifs, vitamines, minéraux et formulations d'acides aminés sous forme de gélules, poudres ou comprimés conditionnés en contenants hermétiques scellés. Chaque fiche de complément précise les nutriments, la contenance nette et la forme du produit. Les photos illustrent le flaconnage : l'impression ou la nuance du pot peut varier légèrement selon les lots.

Commande et conclusion du contrat

L'achat est validé dès la validation du règlement ou du choix contre remboursement. Vous recevez un récapitulatif par courriel ; le contrat prend effet au départ du colis de l'atelier. Nous pouvons écarter une commande si le stock est épuisé ou si l'adresse est invérifiable, avec restitution sans délai des sommes déjà versées.

Prix et paiement

Les montants sont indiqués en EUR, taxe sur la valeur ajoutée incluse. Le coût du transport est précisé avant la validation finale. Solutions de règlement admises : Paiement à la livraison, Virement bancaire. Si un prix d'étiquette erroné apparaît avant le départ du colis, nous vous proposerons de maintenir la commande au tarif réel ou de la clôturer sans frais.

Livraison

Les modalités, frais et temps de transport figurent sur la fiche Livraison & Paiement. La charge des pertes ou dégradations vous incombe dès la réception physique des boîtes.

Photos des produits et rendu des couleurs

Les photographies montrent les références assemblées dans notre atelier. Le contraste et la teinte dépendent de l'étalonnage de votre moniteur et de la lumière ; un écart de teinte ne vaut pas non-conformité et n'ouvre pas droit à une prise en charge postale. Le poids net, les actifs et la composition exacte figurent sur chaque fiche descriptive.

Transfert des risques

Les produits demeurent sous notre garde jusqu'à la remise par le livreur au destinataire ou à la personne désignée à l'adresse fournie. Le risque passe alors sous votre garde. Notez tout dommage visible sur le reçu de livraison du transporteur et signalez-le à notre équipe sous 48 heures.

Retours et garantie

Vous avez 30 jours après la remise du colis pour renvoyer un flacon ou sachet, selon les consignes de notre section Retours. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés selon les articles 1641 et suivants du Code civil français.

• Produits nutritionnels ou mélanges élaborés sur mesure selon des spécifications individuelles du client
• Compléments alimentaires dont la date de durabilité minimale est courte ou sujette à détérioration rapide
• Pots, piluliers, flacons et sachets de nutrition sportive ou vitamines dont le scellé d'inviolabilité ou l'opercule de protection a été ouvert après réception, exclus pour des motifs stricts d'hygiène et de protection de la santé publique conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation
• Articles indissociablement mélangés à d'autres substances liquides ou solides postérieurement à la livraison
• Supports d'information numérique ou guides d'entraînement scellés ayant été ouverts après réception

Responsabilité

La responsabilité financière de NutriAtelier SAS au titre d'une commande ne saurait dépasser le montant total acquitté par le consommateur pour l'achat concerné. Aucun paragraphe de ces conditions ne peut écarter une responsabilité que la loi applicable interdit d'amoindrir ou de supprimer.

Âge requis et conditions d'usage

L'acheteur doit avoir atteint l'âge de 18 ans au minimum. Utilisez les compléments selon la posologie du flacon : ces formulations ne remplacent pas une consultation médicale.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la juridiction française compétente. En l'absence d'accord amiable, le tribunal compétent du siège social du vendeur traite le litige. Les règles impératives de protection du consommateur de votre pays de résidence restent applicables.

Questions sur ce document

Contactez-nous à [email protected] ou joignez le +33 2 66 48 52 41 durant Lun-Jeu 08:45-16:45, Ven 08:45-15:45, Sam 09:15-14:30. Notre équipe traite chaque message sous un jour ouvré.

Société

NutriAtelier SAS

Adresse du siège

22 Rue Saint-Lo, 76000 Rouen, France

E-mail

[email protected]

Téléphone

+33 2 66 48 52 41

Horaires

Lun-Jeu 08:45-16:45, Ven 08:45-15:45, Sam 09:15-14:30

Immatriculation

SIREN 780634535